Teslimat Bilgisi
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye
gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi 3 iş
günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen
gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat
tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli
şirketimizden ürünler İstanbul içi siparişlerde Kendi Servisimizle Ücretsiz olarak, İstanbul dışı siparişler anlaşmalı kargo şirketleriyle gönderilecektir. Siparişleriniz
onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim
edilir.
İletişim bölümünden danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi
gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar
edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı
gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı
kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği
siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit
edilmektedir.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri,
teslim aldığınız yetkili önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe
herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız tutanak tutturarak
ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam
olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda (0216) 329 2300 numaralı faks’a gönderin ve durumu info@2agorsel.com.tr mail
adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili
çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını
sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca
açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.